Pourquoi l'étiquette

Démystifier avec vous les règles de l'étiquette et du protocole

Vous êtes en affaires et souhaitez améliorer votre service à la clientèle? Vous êtes invités à un mariage cet été? Mes chroniques veulent vous guider. Surtout, elles veulent rappeler que ces règles ne sont pas aussi complexes qu'on le pense… et qu'elles sont tout à fait d'actualité.

Bien que les règles d'étiquette et de bienséance aient traversé les décennies, elles sont encore méconnues, Au cours des nombreuses réformes scolaires, le programme de bienséance s'est volatilisé, et en même temps, certaines aptitudes au savoir-vivre. Ajoutons à cela l'augmentation incroyable des réseaux sociaux sur le Web, les textos, les sms et autres messageries instantanées. Dans notre contexte moderne, le contact humain se fait de plus en plus rare… Et le savoir-être en société devient immanquablement déficient.

Néanmoins, nous ne cessons pas de vivre en société! Et même dans les relations les plus simples, il existe des règles minimales de savoir-vivre qui permettent aux individus de se respecter et de s'apprécier. Différentes en fonction des pays et des coutumes, elles sont là pour définir un code vie en société, une manière d'être, un mode d'emploi pour assurer le mieux-être de tous.